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FAQ

Frequently asked questions


SCREENING TEMPERATURA MANUALE
INSTALLAZIONE & UTILIZZO

1 - INSTALLAZIONE DELLA TELECAMERA TERMICA
Installare la telecamera termica su di un supporto mobile a 3 piedi e posizionarla in modo da riprendere il punto di ingresso che si vuole monitorare ad una distanza massima di 4/6 metri.
1 - PRIMA CONFIGURAZIONE
Alla prima apertura del programma andare su impostazioni per effettuare la configurazione dei parametri come indicato sul manuale; al termine della configurazione sarà necessario confermare i parametri inseriti cliccando su conferma.

SCREENING TEMPERATURA AUTOMATICO
INSTALLAZIONE & UTILIZZO

1 - INSTALLAZIONE DELLA TELECAMERA TERMICA
Installare la telecamera termica a muro con il braccio in dotazione e posizionarla in modo da riprendere il punto di ingresso che si vuole monitorare ad una distanza massima di 4/6 metri.
1 - PRIMA CONFIGURAZIONE
Alla prima apertura del programma andare su impostazioni per effettuare la configurazione dei parametri come indicato sul manuale; al termine della configurazione sarà necessario confermare i parametri inseriti cliccando su conferma.

SERVIZI CLOUD
ABILITAZIONE & UTILIZZO

1 - ABILITAZIONE SERVIZI CLOUD
Effettuare la richiesta di abilitazione ai servizi cloud tramite la compilazione del MODULO dedicato.
1 - PORTALE WEB
Collegandosi tramite la pagina del PORTALE con l'indirizzo email e la password di registrazione sarà possibile gestire tutte le configurazioni per iniziare subito il monitoraggio ed il controllo degli accessi.

EVENTUALI PROBLEMI

1 - POSIZIONAMENTO DAVANTI ALLA TELECAMERA
Per effettuare un riconoscimento facciale è necessario che la persona si presenti a volto scoperto davanti alla telecamera posizionandosi ad una distanza minima di 1 metro e massima di 4 metri.
4 - LA LUCE DELLA TELECAMERA NON SI ACCENDE
La luce della telecamera si accende automaticamente alla presenza di una persona indicando l'idoneità di accesso con un colore verde o rosso. In caso di mancata emissione di luce è necessario: verificare l'alimentazione della scatola del kit Luce; verificare l'alimentazione dell'adattatore rete AV600 e della presenza della rete wireless "intellyScan"; verificare l'alimentazione di tutti i dispositivi e scollegare e ricollegare le alimentazioni; verificare che il server intellyScan sia acceso e collegato in rete; verificare l'alimentazione del Router, del powerline e della connettività internet; contattare l'assistenza tecnica.

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